İade Politikası

Kişiselleştirilmemiş Ürünlerde İade:

• Kişiselleştirme seçeneği bulunmayan ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır.
• Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.

Kişiselleştirilmiş Ürünlerde İade:

• Üzerinde isim, tarih, özel tasarım veya diğer kişisel dokunuşlar bulunan ürünler, tamamen size özel olarak üretildiği için iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
• Ancak, kişiselleştirilmiş ürünlerde üretimden kaynaklanan herhangi bir hata durumunda (örneğin yanlış yazım, üretim kusuru), lütfen bizimle iletişime geçin. Hatanın giderilmesi için gerekli işlemleri memnuniyetle gerçekleştireceğiz.

İade talebinizi oluşturmak için, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bize telefon, e-posta veya web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@tesbihmitnamen.com
• Telefon: +017621016707

İade işlemini başlatmak için sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmenizi rica ediyoruz.

İade edeceğiniz ürünü, fatura veya teslimat fişiyle birlikte güvenli bir şekilde paketleyerek aşağıdaki adresimize gönderin:
[Adres bilgilerinizi buraya ekleyin, örneğin: Musterstrasse 123, 12345 Berlin, Almanya]

Ürün elimize ulaştıktan sonra, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilecektir.